Au Zenergie (33000 Bordeaux)

Assez bien (4 / 10) • loutris • Avis posté le : 02/08/2013

J'ai laissé tout un tas de messages pour obtenir un rv, rien à faire, personne ne répond et ça a duré 3 semaines entre mes messages et mes mails à Groupon. Je viens d'être remboursée. En revanche Groupon propose de nouveau ce partenaire pour un nouveau deal. Je ne peux que mettre en garde les futurs acheteurs - ce n'est vraiment pas un partenaire fiable.

Assez bien (4 / 10) • AMBRIA • Avis posté le : 21/03/2012

Pour ma part, je n'ai pas eu la chance d'obtenir un rendez-vous malgré les nombreux messages laissés sur la boite vocale!! je me suis donc déplacée et là...porte close et malgré une attente de 30 min en espérant que quelqu'un viendrait répondre au coups frappés sur la porte, je suis repartie bredouille avec mon bon en poche!!! j'ai donc adressé une réclamation à groupon et j'attends la réponse. Je me demande comment cet institut fait pour fonctionner???

Bien (6 / 10) • aloha33 • Avis posté le : 30/08/2011

En effet , accueil très décevant . 3 semaines pour arriver déja à les joindre . On a beau leur laisser plusieurs messages sur répondeur , personne ne rappelle . Si on ne m'avais pas offert un bon cadeau , jamais je n'aurais insisté pour obtenir un rendez vous . Le jour J , je suis arrivée 5 mn en avance et personne pour me recevoir , la porte était fermée ! Pas très pro quand on a un rdv ... La personne arrive enfin et m'installe dans une piece minuscule et sans aucune ambiance de relaxation . Pas de bougies, pas de lumiere tamisée, pas de musique d'ambiance . Le soin ( réflexologie), en lui meme s'est bien passé mais il s'agissait plus d'un agréable massage des pieds que de vrai réflexologie plantaire .... A la sortie, meme pas une petite infusion offerte ou ne serait ce qu'un verre d'eau . En un mot, je n'y retournerais pas . Il y a bien d'autres instituts plus accueillants et de meilleur qualité .